Kegiatan Pengabdian kepada Masyarakat dilaksanakan secara berkelanjutan dengan pendampingan masyarakat. Kegiatan pemberian materi pelayanan prima desa wisata dilaksanakan selama dua hari yaitu pada tanggal 1 sampai dengan 2 Desember 2021 yang selanjutnya dilakukan pendampingan untuk pelayanan prima desa wisata pada tanggal 3 sampai dengan 31 Desember 2021. Jumlah peserta kegiatan sebanyak 20 orang yang terdiri dari tokoh masyarakat yang di tunjuk oleh Desa Suntenjaya untuk menerima materi mengikuti pendampingan pelayanan prima desa wisata yang nanti akan dilanjutkan dengan pemberian informasi lanjutan pada seluruh masyarakat desa Suntenjaya. Kegiatan ini melibatkan pelatih atau narasumber yang berpengalaman untuk menyampaikan materi tentang pelayanan prima desa wisata untuk mencapai pada tujuan yang diinginkan.

Pelaksanaan Kegiatan pendampingan pelayanan prima desa wisata ini diisi dengan pemberian materi dan diskusi yang dilanjutkan dengan pendampingan secara kontinue. Narasumber dalam kegiatan ini adalah dosen Akademi Pariwisata Nasional Indonesia yaitu Tita Juwita, kegiatan ini tidak terlepas dari peran serta mahasiswa sebanyak 4 orang yang membantu kegiatan pelatihan sesuai dengan kompetensi yang telah dimiliki mahasiswa.

Acara pertama adalah perkenalan dengan perkenalan ini diharapkan para peserta mengenal pembicara dan mahasiswa agar dapat berinteraksi satu sama lain. Setelah perkenalan, narasumber memberikan paparan materi informasi tentang pelayanan prima desa wisata. Setelah pemberian materi dilanjutkan dengan sesi tanya jawab dan diskusi. Para peserta sangat antusias dengan kegiatan ini, mereka aktif bertanya terkait materi yang telah disampaikan.

Kegiatan dilanjutkan dengan pendampingan secara berkelanjutan selama 1 bulan, dimana narasumber dibantu oleh mahasiswa melakukan pendampingan praktik pelayanan prima pada masyarakat yang berkecimpung dalam layanan desa wisata khusunya pada wisatawan yang datang ke desa Suntenjaya.

Akhir kegiatan, peserta diminta untuk menyampaikan kesan serta saran dari kegiatan, dimana hasil dari kegiatan tersebut terdapat kesan bahwa materi yang disampaikan sangat bermanfaat dan dapat meningkatkan kapasitas desa.